8 ценных советов работодателям для работы в гибридном формате

Но, как и любое другое изменение на рабочем месте, гибридный формат работы требует длительного периода обучения и модель продолжает развиваться и совершенствоваться. Лидеры выясняют, что лучше работает для их бизнеса, сотрудники выражают свои проблемы и потребности, и обе стороны идут на компромиссы с целью создания удачного решения для всех.

Когда дело доходит до гибридного формата работы

Сделайте редизайн офиса с учетом ожиданий новых работников

Людям не нужно ездить в офис, чтобы просто сидеть за рабочим столом в течение дня – это они могут сделать дома. Гибридный офис должен быть сосредоточен на создании тех уникальных, неповторимых моментов, которые дают возможность почувствовать культуру компании.

В офисе должно быть то, чего не может быть дома. Поэтому некоторые компании, например Rite Aid, JP Morgan и многие другие, подают пример, заменяя кабинеты гибкими пространствами, ориентированными на командное собрание и социальные взаимодействия.

Позаботьтесь о распределении рабочих мест между сотрудниками в офисе

Поскольку некоторым компаниям больше не нужны большие офисные помещения, чтобы каждый день размещать большое количество сотрудников, они их уменьшили/переехали в меньшие.

Однако некоторые из них не подумали, как это действительно будет работать.

Даже если ваши сотрудники приезжают в офис только время от времени, позаботьтесь о том, чтобы они всегда имели там собственное рабочее пространство.

Иначе это может повлечь за собой уровень ненужного стресса для работников, которые и так испытывают трудности, связанные с необходимостью переключаться между двумя совершенно разными рабочими средами. Учитывая это, работодателям важно предоставлять работникам инструменты, похожие на те, которые созданы Condeco, они должны бронировать рабочие места заранее. Это небольшая инвестиция, которая может повлиять на удовлетворенность работников, работающих в гибридном формате.

Когда дело доходит до сохранения справедливости

Сосредоточьтесь на группах сотрудников, которые, скорее всего, будут чувствовать себя изолированными и столкнуться с карьерными проблемами.

Существует мнение, что все работники предпочтут гибридный формат работы на полный рабочий день, а не офисный. Но одно исследование показало, что 40% студентов колледжей и недавних выпускников предпочитают полностью офисную работу, отчасти потому, что они не получают достаточно возможностей для наставничества и общения, когда работают удаленно.

Однако статья Fortune подчеркнула, что почти 60% женщин, работающих в гибридном формате, говорят, что их не приглашали на важные встречи, и около половины считают, что у них нет достаточного контакта с лидерами компании. Организации должны уделять особое внимание этим группам работников, когда они оценивают свою гибридную модель, иначе им придется смириться с тем, что эти работники в конце концов будут искать другую работу.

Не ожидайте, что проблемы справедливости просто «решатся сами собой» и не просите людей приходить в офис чаще, если они чувствуют, что их покинули.

Ценность facetime очень реальна, и работодатели и менеджеры должны принять реальные меры для решения этой проблемы. Ожидание того, что люди будут приходить чаще, в сущности, наказывает работников за использование их гибридных механизмов, и в конце концов это может создать ситуацию, когда каждый будет вынужден уйти, а гибридная модель перестанет существовать.

В исследовании, проведенном компанией Condeco, 68% респондентов сказали, что достижение "цифрового равенства" во время звонков является одной из важнейших вещей, которые компании могут сделать для обеспечения эффективного сотрудничества.

Что касается политики гибридной работы

Следуйте гибкому подходу и будьте открыты к развитию своей политики

Некоторые компании уже сталкиваются с недовольствами из-за того, что они требуют быть в офисе в установленные дни. Если для этого нет бизнес-причин, предложите больше гибкости, а не меньше.

Предоставление людям возможности принимать свои решения по планированию показывает, что вы им доверяете.

И это позволяет им оптимизировать свою рабочую неделю таким образом, чтобы улучшить баланс между работой и личной жизнью.

И помните: вполне нормально, что вы можете не совершенствовать свою гибридную политику сразу – самые успешные гибридные компании открыты для отзывов и изменений. Они признают, что чрезмерно авторитарный подход в конце концов оттолкнет людей от их компании, в то время как работодатель, прислушивающийся к своим работникам, с большей вероятностью получит их долгосрочную лояльность.

Не вводите сотрудников в заблуждение по поводу своей политики

Есть много примеров, когда работникам обещали гибкие условия, а затем оказывалось (часто уже после принятия на работу), введенным в заблуждение.

Да, действительно, соблазнительно рекламировать гибридные условия труда как преимущество, которое вы предлагаете, но соблюдайте осторожность с тем, как вы подходите к этому, иначе это может иметь значительные последствия для морального состояния работников и вашего бизнеса.

Это не означает, что вы не можете обновлять свою политику – все может измениться и вы не сможете удовлетворить индивидуальные потребности и предпочтения каждого работника. Но попробуйте найти здесь правильный баланс, и если вам придется отказаться от некоторых аспектов вашей гибридной политики, будьте максимально прозрачны относительно того, почему вы принимаете такие решения.

Когда речь идет о том, чтобы настроить людей на успех.

Инвестируйте в правильные технологии. И имеется в виду не только Zoom

Конечно, гибридным работникам нужны стандартные инструменты, обеспечивающие эффективное общение, обмен документами и сотрудничество. Но они также могут воспользоваться технологиями, поддерживающими виртуальные социальные взаимодействия, бронирование рабочего пространства и уникальные типы сотрудничества.

Однако, согласно исследованию Condeco, 49% работников считают, что их компания не использует правильные инструменты для гибридной работы, и только 12% говорят, что их компания инвестировала в новые технологии для поддержания смены рабочего поведения. Без соответствующих инструментов вашим гибридным командам почти наверняка будет трудно поддерживать высокий уровень производительности. Поэтому никогда не будет плохой идеей просмотреть свой набор технологий и убедиться, что он действительно отвечает потребностям ваших работников.

Не предлагайте инструменты без интеграционных возможностей и не ожидайте, что ваши сотрудники сразу приспособятся

Лучшие в своем классе технологии, разработанные для поддержки гибридной работы, будут всегда интегрироваться с такими распространенными службами, как Office 365 или Google Drive. Не соглашайтесь ни на что меньше, если вы не готовы сталкиваться с недовольными работниками, которым теперь приходится жонглировать отдельным инструментом в сложной технологической экосистеме.

Еще один важный совет – научить сотрудников пользоваться новыми инструментами. Вы должны предлагать возможности обучения, а также очень важно поощрять заинтересованность и поддержку менеджеров. Существует много случаев, когда руководители ожидают от персонала внедрения нового инструмента, но они сами отказываются им пользоваться или продолжают работать по старинке только потому, что умеют это делать.

Чтобы перейти на гибридный формат работы, придется пройти через попытки и ошибки. Лучше всего продвигаются компании, уделяющие значительное внимание последним исследованиям и наблюдающие за тем, что другие компании поступают правильно (или неправильно).

Советы и последовательность взяты  из статьи 8 Do’s and Don’ts for Hybrid Working.