Чему полезно учить других и с чего начать собственное менторство?

Преимущества менторства для каждого специалиста

Благодаря менторству вы можете вырасти не только софтскильно, но и показать другим и прежде всего себе, что готовы к большему в карьерном плане. И это только одно из преимуществ менторства. Также это возможность…

Оживить в памяти забытые кейсы и структурировать знания

Это этакая ревизия собственного опыта. Прежде чем понятно донести кому-то определенную тему, следует самостоятельно выделить в ней самое главное. Подумать, какая информация требует обновления, примеров. Это ведет за собой необходимость структурировать все свои знания по теме. Косвенно вспомнив о прошлых факапах, сможете уберечь подопечного от подобных ошибок. Ведь тот, кто прошел аналогичный путь, хорошо осознает, какие трудности возникают у начинающих и как с ними справиться.

Шире взглянуть на свои задачи

Увидев весь спектр своих знаний и навыков, можно более целесообразно выбрать направление для дальнейшего профессионального роста. К тому же у каждого свои предпочтения в текущих задачах. Согласитесь, интереснее углублять знания в том, чем нравится заниматься больше всего. Знания, в которых вы уверены, смело транслируйте коллегам. Те же таски, над которыми еще ломаете голову, продолжайте выполнять и тем самым приобретать новый опыт.

Улучшить коммуникацию в команде

Менторство – это искусство построения диалога. Чтобы дать дельный совет или полноценно ответить на вопросы, нужно четко понимать запрос человека, почувствовать его проблему. Обязательно балансируйте между тем, что и кому вы говорите. Старайтесь к каждому найти свой подход. Ментору важно иметь развитый эмоциональный интеллект, эмпатию, уметь искренне сопереживать. Считайте, что это психология на базовом уровне.

Побороть в себе «синдром самозванца»

Это психологическое состояние, мешающее специалисту трезво оценить свои умения и достижения. Часто человек не догадывается, сколько всего полезного и важного знает до тех пор, пока не начинает делиться с окружающими своими наработками. В качестве ментора можно раскрыться по-новому для себя. Это придаст вам уверенность и поможет увидеть реальную ценность ваших навыков.

Не бойтесь ситуации, когда вдруг на какой-нибудь вопрос подопечного не сможете ответить. Скажите честно: «За всю свою практику я ни разу с этим не сталкивался (-лась). Дай мне несколько минут. Я подумаю, чем тебе помочь, и вернусь с ответом». Сама же ситуация да станет поводом разобраться в новой для вас теме.

Быть полезным бизнесу, в котором работаешь

С точки зрения репутации компании круто, когда в команде есть эксперт по узкой или малой изученной теме. Таких специалистов часто приглашают на профильные конференции, митапы, просят провести мастер-классы. А это уже большой плюс для бренда компании (и опять-таки персонально для специалиста).

Скажем, как дизайнер с 10-летним опытом в портфолио у вас есть десятки образцов веб- и мобильных интерфейсов. Среди них больше всего для клиентов из Азии, а там своя специфика визуальной подачи информации. Задумайтесь: возможно, следует сделать это своей экспертной темой и делиться лайфхаками с теми, кто знакомится с этим рынком.

Как выбрать направление для менторства?

Наилучший вариант – взяться за то, с чем связаны ваши текущие задачи.

Умело управляете проектами в любых таск-менеджерах? Рассказывайте об их возможностях коллегам или знакомьте с ними новых участников команды. Освойте один или несколько инструментов и станьте гуру в их использовании. Или, допустим, вы делаете дизайн интерфейсов для людей с проблемами зрения или приложения для продажи криптовалют. Делитесь наработками с начинающими, которые тоже интересуются подобными сферами. Как говорят в IT, знакомьте людей с best/bad practices и таким образом учите их.

Параллельно можно стать ментором по вопросам, актуальным для всех профессий. Это личностное развитие, мотивация, тайм-менеджмент, коммуникация в команде.

С чего начать обучение других?

После того, как определились с направлением менторства, начните делиться опытом с коллегами. Просто распространяйте собственную экспертизу в сообществе единомышленников. У нас в NIX в свое время так образовались целые технические отделы – JavaScript, Python, Golang, Ruby и другие. Все начиналось с того, что разработчики изучали новые технологии и делились друг с другом интересными, иногда сложными кейсами. Таких энтузиастов становилось все больше. Команды росли и, наконец, сформировались отдельные IT-департаменты. Даже сегодня эти специалисты не останавливаются на достигнутом. Они продолжают обучать новоприбывших Никсовцев и долго остаются для них наставниками.

В качестве ментора для команды работайте и с каждым в отдельности — следуйте плану персонального развития сотрудника.

Не направляйте усилия человека в ту сферу, которая ему не интересна или не совпадает с его обязанностями. Программа менторства должна матчиться с пожеланиями специалиста по собственному развитию, с его амбициями и умениями. Только так он получит желаемый эффект от вашей помощи.

Далее вместе определите:

• Цели менторства. Какие ожидания от этого опыта есть у каждой стороны?
• Матрица скилов. Какие навыки вы поможете развить в человеке?
• Формат и периодичность отчетности. В каком виде и как часто будет проверяться прогресс и оцениваться достижения подопечного?
• Специфика и частота общения. На чем сфокусируетесь в процессе обучения? Когда и с какими вопросами можно обращаться к вам?

Чтобы обучение внутри команды было продуктивным, регулярно проводите ретроспективу, совместные встречи и индивидуальные беседы. Обсуждайте, что удалось и что нет, насколько каждый доволен результатом следующих шагов.

Помогите коллеге рассмотреть в себе ментора

Редко бывает так, что даже талантливый специалист первым заявляет руководителю о своем желании менторить. Хотя для всех в команде это очевидно способный человек, у которого есть чему поучиться. Обычно менторские навыки проявятся в личных разговорах со специалистом. Если среди ваших коллег есть такие личности, помогите им рассмотреть в себе ментора. Скажите, что он или она имеет достаточно опыта, чтобы давать экспертную оценку по определенным вопросам. Предложите человеку делиться своими знаниями с другими. К примеру, когда в команду начнут приходить новые сотрудники. Как минимум, на период онбординга наставник им пригодится. Общайтесь с коллегами, фиксируйте их стремления, отмечайте сильные стороны и подталкивайте развивать в себе лидерские качества.

Всегда приятно видеть, когда учишь кого-нибудь и впоследствии видишь прогресс человека. Так и работает менторство. Ваши советы действительно действенны, когда они помогают другим становиться лучше. А успехи подопечных мотивируют и самому развиваться.