Фразы, которые понадобятся для работы в коллективе с англоязычными коллегами

Первый день проходит отчасти по стандартному плану: вы знакомитесь с коллегами, рассказываете о себе, узнаете внутренние правила компании и прощаетесь. И чтобы вдохновить вас, мы подготовили короткий разговорник на английском для работы в международной компании.

Как представиться?

Некоторые компании сами представляют новых сотрудников, другие же позволяют новичкам знакомиться с коллегами самостоятельно. Если у вас последний вариант, то прежде всего необходимо определиться, как рассказать о себе, формально или неформально — потому стиль представления должен соответствовать культуре компании. Однако, независимо от того, какое у вас рабочую среду, вам надо указывать свое имя и должность.

Hi! My name is Anna, and I was recently hired for the Operations Manager position. From now on, I will be responsible for developing and reviewing operational policies and procedures of our company. Can not wait to hit the ground running and work with you! — Привет! Меня зовут Анна. Меня недавно взяли на должность операционного менеджера. Отныне я буду отвечать за разработку и пересмотр операционной политики и процедур нашей компании. Не могу дождаться, чтобы взяться за дело и работать с вами!

При невынужденных обстоятельствах коллеги могут ожидать от вас больше информации: о карьере, хобби или интересы.

Nice to meet you! My name is Dmytro. I'm the new Analytics Assistant. I have been working at WNP Company for two years before joining this company. Outside of work, I enjoy playing chess and watching stand-up shows. — Рад знакомству! Меня зовут Дмитрий. Я — новый ассистент аналитики. Я работал в WNP компании в течение двух лет перед тем, как прийти сюда. Кроме работы, я люблю играть в шахматы и смотреть стендап шоу.

То, что вы рассказываете о себе, может зависеть от вашей должности в компании. К примеру, правильное представление себя новой команде в роли менеджера может помочь вам завоевать уважение членов вашей команды и утвердиться как лидер. Поэтому в некоторых случаях развернуто знакомство с коллегами может оказаться более уместным.

Hi! My name is Katerina. I'm your new Event Manager. I have 8 years of experience conducting a wide array of events. I am thrilled to be the part of such outstanding company and hope that together we can get people excited about the events we promote. — Привет! Меня зовут Екатерина. Я — ваш новый ивент-менеджер. У меня 8-летний опыт проведения широкого спектра мероприятий. Я очень рада быть частью такой выдающейся компании и надеюсь, что вместе мы сможем заинтересовать людей мерами, которые продвигаем.

Совет: Помните о культурный контекст и будьте осторожны, придумывая веселые способы представиться. Шутки следует использовать тогда, когда вы уже познакомились с коллегами и более-менее знаете их темперамент.

Как вести неформальные рабочие разговоры с коллегами?

После того, как вы рассказали о себе коллегам, вероятно вам захочется познакомиться с ними поближе. Это поможет установить связь с сотрудниками для положительных отношений в будущем. Кстати, корпоративная культура в США позволяет короткие неформальные разговоры даже с топ-менеджерами. Поэтому для старта целесообразно ставить вопрос прежде всего связанные с работой.

• How long have you been working for this company? — Как долго вы работаете в этой компании?

Узнайте, кто новичок, а кто "ветеран", спросив, как долго они здесь работают. Этот вопрос может быть легким стартом для того, чтобы получить больше деталей о рабочей рутину. Например, где лучшие заведения для обеда — Where are the best lunch spots?, или как правильно пользоваться кофеваркой — Could you show me please how to use coffee machine correctly?. Если вам повезет, "ветеран" команды может даже показать вам любимое место в парке, где коллеги сидят во время обеденного перерыва.

• How can my role support your role? — Как я могу вам помочь?

Один из способов произвести положительное впечатление на ваших коллег - это спросить, как вы можете помочь им. Таким образом вы продемонстрируете свою готовность быть командным игроком и настроите дружеские отношения с коллегами.

• I'm a little nervous. What was your first day like? — Я немного взволнован (-а). Каким был ваш первый день?

Первые дни на работе всегда непростые. И коллеги это понимают. Сказать об этом откровенно решится не каждый. Но если проговорить эти чувства вслух и признать их, это может помочь вам успокоиться и найти общий язык с коллегами. В конце концов, все они когда-то были на вашем месте.

А чтобы разнообразить беседу с сотрудниками, можно прибегнуть к icebreaking questions — это вопросы, которые побуждают людей говорить на частные темы, чтобы лучше узнать друг друга. Они используются в неформальном общении, когда необходимо задать веселый и беззаботный тон беседе.

Поэтому начать можно с самого простого - вопросов об интересах. Вы быстро растопите лед в отношениях с коллегами, побуждая их рассказать о своих предпочтениях. К тому же найдете много общего или отличного с ними.

• What are you currently reading? — Что вы читаете сейчас?
• What's your favorite movie / holiday / meal / season? — Какой ваш любимый фильм / праздник / еда / сезон?
• Where would you most like to travel next? — Куда бы вы больше всего хотели отправиться в следующий раз?
• Are you a cat person or a dog person? What breed of dog / cat do you like? — Вы любите кошек или собак? Какая порода собак / кошек вам нравится?

Совет: Помните, что когда вы разговариваете с коллегами, умение слушать является ключевым моментом, однако недостаточно только спрашивать - нужно искренне прислушиваться к их ответов и поддерживать беседу. Обычно формат, когда человек только задает вопросы, выдает тревогу. Чтобы расслабиться, расскажите о привычных и приятные вещи из вашего бытовой жизни.

Как узнать внутренние правила компании?

Как правило, в первый день на человека не полагается никаких серьезных рабочих задач — необходимо ознакомиться с документами, установить некоторые программы и разобраться с задачами. Когда первая неформальная часть знакомства закончилась, вам надо узнать внутренние правила компании.

Поэтому мы написали список вопросов, который вам поможет разобраться в первых рабочих моментах.

• What tools do you use to get your work done? — Какие инструменты вы используете для выполнения работы?

Большинство компаний используют несколько программных систем или приложений, поэтому лучше спросить о них в ментора с самого начала. Возможно, позже вам будет труднее найти время для получения пошаговой помощи.

• How do people usually communicate at the office? — Как люди обычно общаются в офисе?

В каждом офисе есть свой стиль общения. Есть компании, которые используют неформальную систему обмена сообщениями или групповой чат, другие - электронную почту или внутренние телефонные линии. Таким образом, вы узнаете, как ваши коллеги и менеджмент общаются между собой.

• How often do you want me to give you updates? — Как часто вы хотите, чтобы я вам отчитывался (-а)?

Этот вопрос поможет вам понять, как часто нужно докладывать о работе вашем непосредственному руководителю. Это может быть открыт стиль общения или формальные методы обратной связи или ревью. Также можно спросить, как часто вы будете встречаться с руководителем на неделе или во время испытательного срока для обсуждения рабочих вопросов — How often will I have meetings with my manager during a first week (during a trial period)?

• What are the expectations for work hours? - Какие ожидания относительно рабочего времени?

Если об этом не было написано в рабочем контракте, тогда вам придется спросить о правилах рабочего времени: в которой обычно начинается и заканчивается рабочий день (At what time does a working day usually start and end?), Сколько времени отводится на обед и перерыв ( How much time is alloted for lunch and break?), как часто проходят митинги в команде (How often are team meetings held?) и или гибкий рабочий график (Is the working schedule tend to be flexible or not?).

Как попрощаться?

Первый день на новой работе подходит к концу. Вы прочитали свои первые рабочие документы, написали приветственное сообщение в рабочем чате, познакомились с коллегами и сходили на кофе. И теперь пришло время прощаться.

Лучшим вариантом к обычному прощание будет добавить одно-два предложения о том, что вам было приятно познакомиться, пообщаться или поблагодарить за то, что вы узнали больше о компании, ее культуру и правила.

• It was a big pleasure to get acquainted with you. / It was wonderful to talk with you. Bye! — Было приятно познакомиться (пообщаться) с вами. До свидания!
• I've found out lots of new things about the company. Thank you! See you! — Я узнал (-лась) много нового о компании. Спасибо! До встречи!
• This morning I was very nervous getting prepared for the new place. But you were so welcoming and sympathetic to me that I did not feel any discomfort. Thank you for helping and guiding me through working nuances. Have a nice evening! — Этим утром я очень нервничал (а), готовясь к новому месту. Но вы были такими приветливыми и доброжелательными, что я не чувствовал (-а) дискомфорта. Спасибо, что помогли мне разобраться в рабочих нюансах. Хорошего вечера!
• Although I was a bit shy, our lunch conversations helped me feel more relaxed. Thank you for this. See you tomorrow! — Хотя я был немного застенчивым (-ой), наши обеденные разговоры помогли мне почувствовать себя более расслабленным (-ой). Спасибо за это. До завтра!

Первый день в международной компании может быть достаточно стрессовым. Потому общения на английском накладывает определенный отпечаток напряжения. И чтобы снизить градус тревожности, можно заранее тщательно подготовиться к знакомству: написать в записную книжку и проговорить возможные варианты вопросов и ответов. В конце концов, сосредоточьтесь на положительных моментах и оставайтесь открытыми. Ведь это самое важное.