Анализ резюме и опыта работы
Первый шаг в оценке hard skills - это внимательное изучение резюме кандидата и анализ предыдущего опыта работы. В резюме часто указываются конкретные hard skills, такие как знание языков программирования, работы с определенными технологиями или инструментами. Важно проверить соответствие этих навыков требованиям вакансии и уровень их владения кандидатом.
Это формальный процесс оценки знаний, навыков и компетенций кандидата или работника. Один из наиболее распространенных и эффективных методов оценки hard skills, поскольку позволяет получить объективные данные о профессиональных способностях кандидата.
Собеседование можно провести в виде:
- Письменные тесты. Оценивают знания теоретических аспектов профессии.
- Практические задачи. Кандидатам предлагают реальные или симулированные задачи, которые необходимо выполнить.
- Экзаменов. Содержат письменные тесты и устные опросы.
- Сертификационных программ. Такие программы содержат заключительные экзамены. После успешной сборки кандидаты/работники получают сертификат.
Данный этап могут проводить как внутренние специалисты в компании, так и внешние сертификационные организации.
Технические тесты и задания
Для более глубокой оценки технических навыков можно использовать специальные технические тесты или задания. Это могут быть задачи на программирование, решение технических задач, тестирование знаний и умений в определенной области. Такие тесты позволяют проверить практические навыки кандидата и его способность применять их в реальных условиях.
Можно глубоко оценить знания и умения кандидата в условиях, приближенных к реальным рабочим ситуациям. Есть следующие виды:
- Технические испытания. Направлены на оценку знаний и навыков в конкретной области работы.
- Онлайн тесты. Их можно проводить дистанционно на разных платформах (например, TestDome (тесты для разных профессий), Codility (для тестирования программистов)).
- Практические кейсы. Имитируют реальные рабочие ситуации. Для маркетолога это может быть задача по разработке маркетинговой стратегии, а для финансиста анализ финансовых отчетов.
- Адаптивное тестирование. Сложность теста автоматически подстраивают под уровень кандидата. Если он справляется с вопросом, ему предлагают более сложную задачу, если дает неправильный ответ – легче.
- Геймифицированные тесты. Тестирование проходит в форме игры. Можно пройти на следующих платформах: CodeSignal, Pymetrics.
Собеседование с фокусом на hard skills
В ходе собеседования важно задавать конкретные вопросы, направленные на выявление hard skills кандидата. Например, можно спросить о конкретных проектах, в которых кандидат использовал определенные технологии или методики, или о том, как он решал сложные технические задачи в прошлом опыте работы.
Референсы и рекомендации
Обращение к предыдущим работодателям или коллегам также может дать представление о том, как кандидат демонстрировал свои hard skills в прошлой работе. Рекомендации могут подтвердить заявленные навыки и умения, а также предоставить дополнительную информацию о профессиональном развитии кандидата.
Можно оценить, как кандидат применяет свои профессиональные навыки при выполнении реальных задач или решении определенных проблем. Компоненты метода:
- Подготовка. Перед началом необходимо четко определить цели и критерии оценки.
- Наблюдение. Отслеживание работы кандидата, его методами, подходами и поведением.
- Оценка и анализ. После завершения наблюдения следует провести подробный анализ собранных данных, сравнивая их с определенными ранее критериями.
Оценка в работе на пробном периоде
Возможность провести оценку hard skills на практике предоставляется в случае, если кандидат успешно проходит пробный период. В этот период можно оценить его профессиональные достижения, работоспособность и способность применять знания и навыки в рабочих условиях организации.
Метод PARLA
Позволяет структурированно анализировать опыт опыта кандидата и его способность применять свои профессиональные навыки на практике. Компоненты метода PARLA:
- Problem (проблема). Попросите кандидата описать конкретную проблему или вызов, с которым он столкнулся в прошлом. Важно, чтобы проблема была релевантной позиции, на которую он претендует.
- Action (действие). Рассказ о действиях, которые были предприняты для решения проблемы. Например, технические навыки, использование программного обеспечения, методы анализа данных и т.д.
- Result(результат). Описание результатов действий. Это могут быть количественные характеристики (к примеру, рост продаж, понижение издержек) либо качественные результаты (улучшение свойства продукта, удовлетворенность клиентов).
- Learning (обучение). Кандидат должен рассказать, что он узнал из этой ситуации. Какие новые знания или навыки получил, какие выводы сделал.
- Application (применение). Участник должен объяснить, как он применил полученные навыки в дальнейшей работе.
Метод STAR
- Помогает структурировать ответы кандидата на вопросы по его предыдущему опыту и оценить профессиональные навыки. Компоненты метода:
- Situation (ситуация). Описание конкретной ситуации или проблемы, в которой оказался участник. Важно, чтобы это было релевантно позиции, на которую он претендует.
- Task (задание). Кандидат объясняет свою задачу в этой ситуации: какова была его роль, какие цели или обязанности он должен был выполнить.
- Action (действие). Детально рассказывает о конкретных действиях, которые он самостоятельно предпринял для решения поставленной задачи или проблемы.
- Result(результат). Описание конкретных результатов действий.
Оценка hard skills кандидата является ключевым этапом в процессе найма, помогая обеспечить согласованность между требованиями вакансии и профессиональными качествами потенциального сотрудника. Этот подход способствует укреплению команды и достижению бизнес-целей благодаря наличию компетентного и технически подготовленного персонала.

Примеры вопросов для оценки hard skills
В современном мире профессиональные навыки, известные как hard skills, играют центральную роль в определении успешности кандидата на любую вакансию. Эти навыки представляют собой конкретные технические знания, умения и опыт, необходимые для выполнения конкретных задач и функций в рамках профессиональной деятельности. От квалификации программиста до аналитика данных, от финансового аналитика до инженера проекта - hard skills охватывают широкий спектр специализаций и областей знаний.
Оценка этих hard skills в процессе подбора персонала является ключевым аспектом, который помогает работодателям сделать обоснованный выбор при найме новых сотрудников. Эффективная оценка hard skills позволяет не только убедиться в соответствии кандидата требованиям вакансии, но и предсказать его профессиональную успешность и готовность к интеграции в рабочую команду.
Таким образом, понимание и правильная оценка hard skills играют ключевую роль в создании команды высокопрофессиональных специалистов, способных эффективно решать задачи и достигать целей организации в динамично меняющемся бизнес-окружении.
Ниже представлены несколько общих примеров вопросов для оценки hard skills различных специалистов разных областей.
Для специалистов в области IT и разработки.
- Можете рассказать о проекте, в котором вы применяли [указать конкретный язык программирования или технологию]? Какие задачи вы решали?
- Как вы обеспечиваете безопасность при разработке программного обеспечения или веб-приложений?
- Как вы работаете с базами данных и оптимизируете их производительность?
Для специалистов в области маркетинга и рекламы.
- Как вы используете аналитические инструменты (например, Google Analytics, SEMrush) для анализа данных и разработки маркетинговых стратегий?
- Можете ли вы привести пример успешной кампании, которую вы разрабатывали и продвигали? Какие метрики успеха вы использовали?
- Как вы оцениваете эффективность маркетинговых каналов и определяете ROI?
Для специалистов в области финансов и бухгалтерии.
- Какие методы вы используете для анализа финансовых данных и подготовки финансовых отчетов?
- Как вы управляете бюджетами и прогнозируете финансовые потоки?
- Какие программные инструменты вы применяете для автоматизации финансовых процессов?
Для специалистов в области проектного управления.
- Как вы управляете проектным циклом и контролируете выполнение сроков и бюджета?
- Как вы решаете конфликты в команде проекта и стимулируете её к достижению целей?
- Какие инструменты вы используете для управления проектами и мониторинга прогресса?
Эти вопросы помогут оценить конкретные hard skills кандидата в соответствии с требованиями вакансии и их применением в реальной рабочей среде.