Воскресенье, 29 ноября 2020 16:01

Как провести проективное интервью: правила и примеры вопросов

Автор
Оцените материал
(0 голосов)

Среди методов, применяемых на собеседовании, есть биографическое интервью, case-интервью, интервью по компетенциям, проективные интервью. Но какие бы методы не выбрал рекрутер, собеседование будет базироваться на вопросах и ответах.

В общем вопросы, которые ставит интервьюер во время собеседования, условно можно разделить на те, которые проявляют:

  • Soft и hard skills кандидата
  • тип мотивации
  • ожидания кандидата
  • его достижения
  • Дальнейшие взаимоотношения с кандидатом

Остановимся более подробно на проективном интервью. Этот метод использует такое свойство человека, как склонность анализировать, объяснять действия, поступки, слова других людей через призму своего жизненного опыта и мировоззрения. На проективные вопросы кандидаты дают меньше ложных и социально правильных ответов, ведь поисковика просят оценить не себя, а «условного» персонажа. При таких обстоятельствах кандидат подсознательно чувствует себя более защищенным и откровенным. Согласитесь, немного кандидатов на прямой вопрос «честная вы человек?" даст ответ: «Нет», или же на ваш вопрос: «злоупотребляете вы алкоголем?» скажет: «Да».

Вопрос следует ставить в быстром темпе, менять тематику и уточнять общие ответы. Вопрос не обязательно должны быть связаны со спецификой вашей компании. Обращайте внимание на эмоциональную составляющую ответов и объяснений. Не следует использовать проективные интервью, если в этом нет необходимости. Иногда поставлен прямо простой вопрос может быть более эффективным.

Например, на собеседование на вакансию с рутинными задачами пришла кандидат - творческая личность с интересным неординарным опытом работы. Рекрутерка решила задать прямой вопрос о мотивации и получила честный ответ претендентки: «На этом жизненном этапе важнейшим фактором является материальная мотивация и график работы». В дальнейшем, благодаря своей ответственности, работница качественно выполняла работу и привнесла креативности в рабочий процесс. В результате такого сотрудничества выиграла как компания (получив неординарного и ответственного специалиста), так и работница (которая смогла решить свои финансовые вопросы и уделять необходимое время личным делам).

Проективные вопросы эффективны при выявлении soft skills, мотивации, нравственных аспектов.

Рассмотрим примеры вопросов

1. Моральный аспект

  • В каких ситуациях можно скрыть правду?
  • Почему люди берут мгновенные кредиты?
  • Почему люди отдают долги?
  • За что руководителю стоит сразу же уволить работника?
  • Почему люди воруют на рабочем месте?
  • Взять с работы домой канцелярские принадлежности - это кража или нет?
  • Что делают люди, когда им не хватает средств на то, что они хотят приобрести?

2. Тайм-менеджмент

  • Что мешает людям выполнять запланированное?
  • На сколько минут допускается опоздать на встречу?
  • Почему некоторым людям трудно спланировать свой день?
  • Что чувствуют люди, которые вынуждены ждать другого человека, что опаздывает на встречу?
  • При каких обстоятельствах совещание может длиться дольше запланированного времени?

3. Отношение к профессии

  • Как бы вы описали настоящего профессионала?
  • Вы общаетесь с коллегой, на которые его профессиональные навыки вы обратите внимание в первую очередь?
  • Почему люди строят карьеру?
  • От чего зависит успех?
  • Почему люди, успешные в своей деятельности, кардинально меняют профессию?
  • Почему для одних людей важен развитие, а для других - нет?
  • Почему одни специалисты интересуются новинками в профессиональной области, а другие - нет?

4. Атмосфера в коллективе, корпоративная культура, мотивация

  • Почему люди увольняются с работы?
  • Из-а чего возникают конфликты в коллективе?
  • Что побуждает людей продуктивно работать?

В зависимости от ответа (например, деньги, развитие, интересные задачи, возможности для творчества, четкая цель, получение результата, стабильность, ответственность, самостоятельность, власть, профессиональное совершенствование) можно определить ключевые мотиваторы кандидата.

  • Вы одновременно получили два джоб-оферы. Как будете делать выбор?
  • Какую компанию можно назвать успешной?
  • Как бы вы описали «проблемного» коллегу?
  • Почему одни работники лояльны к компании, а другие нет?
  • Какие обстоятельства могут вызвать у работника стресс на работе?
  • Почему одни люди подвержены эмоциональному выгоранию, а другие - нет?

Метод проективного интервью несколько похож на метод «незаконченных предложений». Так, тест Сакса Леви позволяет, в частности, оценить отношение респондента к семье, к руководителю и подчиненных, прошлого и будущего, жизненных целей. Но, в отличие от проективных вопросов, этот тест содержит незаконченные предложения с местоимением «я». К примеру:

  • Если бы я был руководителем ...
  • Будущее кажется мне ...
  • Мое руководство ...
  • Лучше всего мне работается с ...
  • Если кто-нибудь работает под моим руководством ...
  • Не люблю людей, ...
  • Люди, с которыми я работаю ...
  • Мои подчиненные ...

Советы по проведению проективного интервью

  • каждый вопрос должно иметь цель
  • подготовьтесь к интервью, спланируйте вопросы и их последовательность
  • используйте один вопрос для определения одной мысли (если вас интересует несколько моментов, ставьте разные вопросы)
  • ставьте уточняющие вопросы
  • разговаривайте на одном языке с кандидатом, учитывайте уровень его образования, возраст, профессию
  • задавайте вопросы четко и понятно
Прочитано 98 раз

Оставить комментарий

Убедитесь, что вы вводите (*) необходимую информацию, где нужно
HTML-коды запрещены