Как стать джоб-свитчером: ответы на вопросы о смене профессии

Почему смена профессии стала необходимостью на современном рынке труда?

Из двух основных причин.

Нехватка специалистов определенного профиля.

В бизнесе специалисты часто нужны «на вчера», и компания может искать специалистов с набором навыков, которых на рынке еще нет или мало. Например, позиция аффилейт-менеджера, управляющего партнерскими программами: в Украине профессия появилась пару лет назад, и ее представителей до сих пор не хватает. Другой пример - медицинский представитель: этот специалист занимается продажами медицинских препаратов или оборудования, но должен обладать глубокими знаниями в медицине. Итак, работодателям нужны кандидаты с медицинским образованием и навыками сейлз-менеджера, и поиск таких людей может длиться месяцами. Один из способов решения проблемы - переобучение врачей, которые по определенным причинам не желают работать по специальности.

Высокая конкуренция на рынке труда.

Хорошие специалисты стоят дорого, более того - их не так много. Содержание штата тоже требует усилий со стороны бизнеса. Обучение и переобучение помогают решить проблему. Например, такой подход в свое время помог компании IBM повысить производительность персонала и сэкономить около $ 300 млн на содержании работников (retension cost). HR-директор компании - теперь уже экс - Диана Герсон, с помощью искусственного интеллекта провела исследование и обнаружила, что значительное количество сотрудников не обладает нужными компании навыками. Но не уволили, а перевели на другие, более подходящие проекты. Диана ввела программу Tech Re-Entry для обучения женщин, которые не работали в течение длительного времени. Также по ее инициативе в IBM запустили виртуальную библиотеку You learning, где искусственный интеллект помогает подбирать программу обучения индивидуально каждому сотруднику.

В общем тренд обучения и переквалификации персонала чрезвычайно актуален. По данным Training Industry Research, только в 2018 году компании по всему миру потратили $ 366 млрд на обучение своих сотрудников. Ожидается, что к 2022 году этот показатель увеличится минимум на 10%. Чаще всего компании инвестируют в обучение таких навыков, как коучинг, управление инновациями, переговоры и эмоциональный интеллект.

Усилил ли коронакризис тренд в изменения профессий?

С одной стороны, в сложные времена люди боятся рисковать, менять работу и тем более профессию, они предпочитают пересидеть кризис на старом месте. Поэтому тренд может временно ослабнуть. И компании заняты выживанием, а не запуском новых продуктов и захватом новых рынков, поэтому сейчас борются далеко не за каждого специалиста. Только тех, на кого в кризис особый спрос: например, руководителей с опытом в кризисном менеджменте.

С другой стороны, кризис - это также время возможностей. И есть люди, которые не боятся ими воспользоваться. Во время кризиса некоторые профессии теряют актуальность, и люди вынуждены искать новые виды занятости. Например, работники сферы туризма и гостинично-ресторанного бизнеса: многие люди потеряли работу и решились сменить профессию или индустрию.

Зависит активность джоб-свитчеров от региона?

В США и Европе смена профессии давно стала привычным явлением. Например, никого не удивит программист, ранее работавший менеджером по продажам. В Украине все еще сохраняется убеждение, что работать нужно по специальности, указанным в дипломе. Но такие взгляды под влиянием западных тенденций постепенно меняются.

В азиатских странах все иначе. Например, японская бизнес-модель вообще не предусматривает изменения работодателя. Компании набирают выпускников, учат и специалисты остаются работать на долгие годы, часто - до пенсии. Это считается нормой и всячески поощряется: чем дольше работаешь в одной компании, тем больше тебе платят. И наоборот, если ты пойдешь с компании в другую - могут снизить зарплату до уровня джуниора, независимо от навыков. В то же время переквалификация тоже есть. Можно переводиться в другие отделы. Также работодатели организуют внутренние стажировку и могут временно отправить, например, программиста в отдел продаж - с целью углубить знания работника о компании.

Всегда есть возможность получить в новой индустрии?

Зависит от ряда факторов: вакансии, лояльности компании к новичкам и представителей других индустрий, возможности работодателя провести дополнительное обучение, рекрутера, ответственного за поиск и тому подобное.

Например, если топ-менеджер хочет изменить индустрию - вероятность успеха крайне невелика. Компании ищут руководителей, которые в совершенстве знают их сферу бизнеса, ведь уверены, что без этого эффективный менеджмент невозможен. Особенно во время кризиса. Исключения есть, но они только подтверждают правило.

Менеджеры по продажам, специалисты по закупкам, региональные представители - таким работникам тоже требуется знание тонкостей индустрии. Например, специалист продает строительные материалы. В таком случае он должен разбираться, из чего они сделаны, чем отличаются, для каких целей используются. Более того, опытный продавец строительных материалов имеет клиентскую базу, знает потребности каждого клиента и чем их заинтересовать. Поэтому на такие позиции компании в первую очередь рассматривают кандидатов с опытом работы в индустрии или хотя бы смежной области. Если компании срочно нужно найти замену опытному сотруднику, ушедшего - новичков точно не возьмут. Если же перед компанией стоит цель - расширить штат, чтобы снизить нагрузку на персонал, тогда можно запланировать дополнительное обучение новичков (соискателей без опыта или с других индустрий).
В творческих, креативных, диджитал-сферах опыт тоже принимается во внимание, но важнее то, как кандидат выполнит тестовое задание и сможет проявить свои компетенции на собеседовании.

Если кандидат не имеет опыта и навыков в области - что может стать его преимуществом?

Опять же, зависит от ситуации. Если работодатель ищет опытного специалиста, то рассматривать только соответствующие резюме. Обычно компания предупреждает об этом в тексте вакансии.

В общем, когда нет нужного опыта, следует сделать акцент на таких преимуществах:

• Знание языков и опыт их применения. Например, поисковик может рассказать, что часто проводит переговоры на английском или пишет статьи китайской. Такие детали привлекают внимание работодателя.
• Soft skills. Так, если кандидат - товарищеский и стрессоустойчивый, и для желаемой вакансии это важно - стоит рассказать об этом подробнее. Студенты или специалисты без опыта могут написать о своих интересах и через них привлечь внимание к своей кандидатуре. Например: «Я люблю компьютерные игры. Больше всего меня интересует взаимодействие с другими игроками. Я не раз становился лидером клана, совместными усилиями мы добивались топовых позиций. Я могу быстро и гармонично включиться в любой коллектив и помочь команде достичь цели». Такая история кажется наивной, но демонстрирует лидерские качества и умение работать в команде - для многих вакансий это важно.
• Профессиональные достижения. Даже если кандидат работал в другой индустрии, его успехи много говорят о характере и отношении к работе.
• Дополнительное образование. Курсы, мастер-классы, конкурсы, в которых участвовали и даже побеждали. Например, если кандидат претендует на должность HR-менеджера, преимуществом может стать курс прожект-менеджмента.

Как сделать первые шаги к смене профессии?

Решение о смене профессии не стоит принимать импульсивно, на эмоциях. Надо взвесить все «за» и «против», понять, почему вы хотите изменений и можно получить желаемое на текущей работе.

Если уверены, что все-таки готовы менять профессию, - надо выбрать нужную позицию учитывая собственные навыки и потребности.

Важно проанализировать свой опыт. Понять, чего вам не хватает, чтобы получить нужную специальность и работу. Выделить свои сильные стороны. Пройти учебные курсы тоже стоит, если вы меняете сферу занятости. Например, с позиции переводчика хотите «перепрыгнуть» на должность аналитика данных: конечно, без дополнительного образования - никак.

Преимуществом станет стажировки. Стоит найти программу, соответствующую вашим потребностям и поможет развить необходимые для работы навыки. Есть программы, специально созданные для людей, желающих освоить новую профессию (например, Returnship от «Киевстар»).

Не помешает иметь «финансовую подушку». Людям без нужного опыта работодатели не всегда готовы платить так же, как их более квалифицированным коллегам, поэтому к этому следует подготовиться.

Как свитчеров написать резюме и мотивационное письмо?

Правильно составленное резюме - это первый шаг к получению желаемой должности. Не стоит писать в CV, что у вас «нет опыта». Многих работодателей это отталкивает, они могут даже не дочитать резюме до конца.

Лучше сразу сделайте акцент на своих сильных сторонах: знание иностранного языка, победа в конкурсе, законченные курсы - вот что должно бросаться в глаза. Если опыт работы есть, но в другой сфере - укажите его коротко, без лишних деталей.

И всегда добавляйте к своему резюме сопроводительное письмо. Это дополнительный инструмент привлечения внимания. В письме четко объясните:

• чем вы интересны как сотрудник;
• что вы умеете;
• что готовы предложить компании со своей стороны.

Пишите в сдержанном деловом стиле, экспрессию в тексте оценят не все работодатели.

Как свитчеров подготовиться к собеседованию?

На интервью вас могут спросить, почему вы решили сменить специальность / профессию, поэтому подготовьте ответ заранее. Вы можете назвать причины как личного, так и экономического характера. Но не стоит говорить, что вы решили сменить специальность только потому, что здесь платят больше.

Подумайте, есть ли что-то общее между вашей старой профессии и той, на которую вы претендуете. Выделите эту взаимосвязь и используйте как свое преимущество. Например, вы - менеджер, а хотите работать PR-менеджером. В резюме и на собеседовании рассказывайте, как ваши знания маркетинга помогут на новой должности. Это очевидные вещи, но часто кандидаты о них забывают. И даже не вспоминают о своих прошлых достижениях, если их целенаправленно не разговорить. Почему у многих людей есть установка, что старая профессия не имеет значения, когда пытаешься получить новую. Это не так. Чем больше вы умеете - тем ценнее как кандидат на рынке.

Также исследуйте направления деятельности компании и подумайте, свежие идеи можете предложить работодателю с точки зрения нового человека в профессии. Озвучьте их.

Нужно также готовиться к предвзятости со стороны работодателя. Многие HR-ов все еще придерживаются мнения, что профессию надо выбирать один раз и на всю жизнь. Вам могут об этом даже сообщить лично на собеседовании, а это вызывает неприятные эмоции. Совет на этот случай единственный: не бросайте поиски. К сожалению, других опций здесь не предусмотрено.