Что такое газлайтинг на рабочем месте

Что такое газлайтинг?

Газлайтинг – это форма психологического манипулирования, в ходе которой человек или группа лиц заставляет жертву сомневаться в своей адекватности и восприятии реальности. Этот термин происходит от названия пьесы «Газовый свет» (Gas Light), в которой муж манипулирует своей женой, заставляя ее верить, что она теряет рассудок. Это может происходить в личных отношениях, на работе или в других социальных ситуациях. Цель газлайтинга — подорвать уверенность жертвы и сделать ее зависимой от манипулятора. Примеры газлайтинга включают отрицание событий, искажение фактов или умышленное запутывание жертвы.

Признаки газлайтинга на рабочем месте

• Отрицание фактов. Коллега или руководитель исключает факты, которые вы точно помните.
• Извращение информации. Манипулятор может извращать или изменять информацию, чтобы выглядеть правым и создавать сомнения в правдивости слов жертвы.
• Унижение и обесценивание. Постоянная критика (или косвенные намеки), унижение и обесценивание компетентности, профессиональных достижений.
• Изоляция. Попытки изолировать жертву от коллег (игнорирования), заставляя ее чувствовать себя одинокой и беспомощной.
• Переложение вины. Манипулятор переводит свои ошибки или ответственность на жертву.
• Эмоциональные качели. Сначала человек делает комплименты, хвалит, а потом очень сильно унижает и обесценивает.

Последствия газлайтинга

Газлайтинг на рабочем месте может иметь серьезные последствия как для индивидуального сотрудника, так и для всей рабочей среды.

• Хронический стресс и тревожность.
• Снижение самооценки.
• Депрессия.
• Проблемы со сном.
• Снижение производительности труда.

Газлайтинг также приводит к сомнениям в собственной адекватности и здравом смысле. Это расшатывание собственной опоры, после которой человек не верит даже самому себе. 

Как противостоять газлайтингу?

Противостоять газлайтингу на рабочем месте важно как для самого сотрудника, так и для сохранения здоровой рабочей среды. Каждая ситуация уникальна, и важно выбирать стратегии, соответствующие конкретным обстоятельствам. Если газлайтинг продолжается и начинает серьезно влиять на ваше благополучие, не стесняйтесь обращаться за помощью к профессионалам или компетентным лицам.

Понять, что дело не в вас

Газлайтинг является проблемой поведения манипулятора, а не вашей. Понимание этого поможет сохранить самоуважение и меньше подвергаться сомнениям. Ни в коем случае не нужно оправдываться и заслуживать благосклонность человека, заставляющего вас колебаться.

Записывать все события и ситуации

Если коллега или работодатель постоянно хочет вас убедить в чем-то, фиксируйте разговоры, договоренности и события в письменной или электронной форме. Обязательно записывайте дату, время, место и участников каждой ситуации. Описывайте, что именно сказано или сделано, ваши впечатления и реакции. Эту информацию храните. Таким образом, будете уверены в своей правоте и сможете собранные доказательства использовать в случае обращения к руководству или суду.

Найти поддержку

Надежные коллеги могут оказать моральную поддержку, подтвердить ваши слова и помочь в отстаивании прав. Но важно искать помощи у тех, кто имеет опыт, авторитет в компании или отрасли и не подвергается влиянию агрессора. С такими коллегами следует открыто общаться о происходящем. Также нужно не бояться рассказывать о ситуациях, в которых вы ощутили газлайтинг. Это поможет лучше понять ситуацию и увидеть ее с другой стороны.

Не молчать

Когда вы чувствуете, что стали жертвой газлайтинга, не бойтесь говорить об этом с коллегами или руководством. Четко описывайте ситуации, в которых происходили манипуляции, отмечая, кто присутствовал и что произошло. Чем больше фактов вы можете предоставить, тем труднее будет игнорировать жалобу. Газлайтинг – это нарушение прав человека. Чтобы манипуляторы понесли ответственность, важно обратиться к руководству и предоставить доказательства.

Выстраивать четкие границы с манипуляторами

Общаясь с такими людьми, следует иметь четкие личные границы. И очень важно не доказывать, не оправдываться, не поддаваться эмоциям и не говорить что-то вроде: Ты уверен в том, что ты говоришь? Почему ты так считаешь? Оставайтесь спокойными, объективными и как можно больше задавайте вопросы манипулятору. Делать это нужно для того, чтобы он отвечал на вопросы, а не вы.

Обращаться за юридической помощью

Если руководители и HR-отдел никак не реагируют на газлайтинг, не стесняйтесь обратиться в профсоюзы или юристы. Они окажут дополнительную поддержку и помогут разрешить конфликт. Иногда только таким методом можно остановить манипуляторы и прекратить ощущаемый вами газлайтинг и с которым могут столкнуться другие работники. Закон на стороне тех, кто от этого страдает газлайтингом.

Газлайтинг на рабочем месте – это серьезная проблема, которая может негативно отразиться на вашем психическом здоровье и профессиональной жизни. Не бойтесь отстаивать свои права и искать помощь, если столкнулись с этим явлением на работе.